FAQ professionnels
Les questions avant d’intégrer MOWGLY.
Produit, données, conseil, intégration et tarification : les réponses essentielles avant une démonstration ou un échange technique.
Produit et comparaison
Produit et comparaison
Que compare exactement MOWGLY ?+−
Les garanties de la carte bancaire du client avec votre offre d’assurance, selon une matrice configurée pour votre produit : éligibilité (territoire, personnes, durée, activation, activités), puis garanties, plafonds, franchises, exclusions et conditions, dans l’ordre de votre IPID.
MOWGLY remplace-t-il notre produit d’assurance ?+−
Non. MOWGLY est un outil d’aide à la vente et au conseil : vous gardez votre offre, votre marque et vos marges. Le moteur met en regard la couverture existante du client et votre produit.
MOWGLY est-il neutre ? Est-ce une marketplace ?+−
MOWGLY n’est pas une marketplace d’assurance voyage ni un circuit d’affiliation multi-assureurs. Courtier immatriculé à l’ORIAS sous le N°25 007 209, nous fournissons une comparaison neutre et factuelle des garanties CB. Vous gardez quelle assurance proposer, dans quel ordre, et à quelles marges.
Que se passe-t-il quand la carte couvre mieux que notre offre ?+−
Le comparateur le montre, ligne par ligne. C’est le pari de MOWGLY : un conseil vrai se vend mieux qu’un argumentaire à sens unique, et il est conforme au devoir de conseil. Vous évitez aussi les ventes contestées au retour.
La comparaison donne-t-elle un verdict automatique ?+−
La restitution reste factuelle : les lignes comparées et leurs sources sont présentées, avec une lecture (écart, équivalent, avantage carte). L’API n’impose aucun verdict ; l’interface MOWGLY propose une phrase que le conseiller peut dire.
Les données sont-elles sourcées ?+−
Oui. Chaque information est reliée au document, à la page et au passage utilisés, côté carte comme côté offre, avec accès à la notice lorsque le lien est disponible.
Les garanties de cartes sont-elles à jour ?+−
Chaque ligne est sourcée et datée : date du document et date de vérification MOWGLY. Une donnée ancienne n’est jamais présentée comme fraîche.
Quelles cartes couvrez-vous ?+−
Plus de 130 cartes de plus de 30 banques françaises, cartes professionnelles incluses, avec 75 types de garanties structurés par carte et des milliers de champs. Les notices sont mises à jour chaque semaine, en lien avec les banques.
Je ne distribue pas encore d’assurance. MOWGLY peut-il m’en fournir une ?+−
Oui : nous sommes courtier enregistré (ORIAS N°25 007 209), avec des compagnies partenaires et des produits voyage et ski disponibles. Nous proposons l’assurance et l’outil qui la vend — sans transformer le moteur CB en marketplace publique.
BIN et données
BIN et données
Qu’est-ce que le BIN ?+−
Les premiers chiffres d’une carte, qui identifient l’émetteur et le produit de carte. MOWGLY utilise les premiers chiffres de la carte (le BIN, 6 chiffres ou plus) pour retrouver la carte correspondante, conformément à la norme ISO/IEC 7812.
Faut-il transmettre le numéro complet de la carte ?+−
Non. Le numéro complet, le CVV et les secrets de paiement ne sont jamais nécessaires à la comparaison.
Que se passe-t-il si le BIN n’est pas disponible ?+−
Le client ou le conseiller sélectionne la banque puis la carte dans le référentiel : deux clics.
Le parcours traite-t-il des données personnelles ?+−
Pas par défaut : la comparaison porte sur la carte, l’offre et le contexte du voyage. Seul le mode e-mail après réservation traite des données personnelles, et l’envoi part de votre propre outil.
Quelles données sont traitées ? Où sont-elles hébergées ?+−
Le BIN (6 chiffres ou plus), jamais le numéro complet. Les données personnelles (e-mail, prénom…) restent chez vous selon le mode. L’API est hébergée en UE ; aucune PII n’est requise pour comparer. La politique de stockage est paramétrable.
Conseil et conformité
Conseil et conformité
Comment le conseil est-il tracé au sens de la DDA ?+−
Chaque comparaison est datée, sourcée et conservée. La fiche d’information et de conseil est générée à votre marque, avec le besoin identifié, les couvertures déjà détenues et les écarts présentés.
Pourquoi vérifier la carte du client relève-t-il du devoir de conseil ?+−
La recommandation ACPR 2024-R-03 du 21 novembre 2024 demande au distributeur de se renseigner sur les couvertures déjà détenues par le client pour éviter les cumuls, en citant explicitement les garanties attachées aux cartes bancaires.
Quel est le rôle de l’ORIAS ?+−
MOWGLY est courtier en assurance immatriculé à l’ORIAS sous le N°25 007 209 (www.orias.fr), sous le contrôle de l’ACPR. L’immatriculation est un fait réglementaire, pas une certification qualitative du moteur.
Intégration et déploiement
Intégration et déploiement
Quelle différence entre l’API et l’interface MOWGLY ?+−
Avec l’API, vous construisez votre propre expérience à partir de données structurées. Avec l’interface MOWGLY, nous fournissons le widget, l’espace conseiller ou le parcours e-mail, que vous adaptez à votre marque.
Quelle différence entre widget, API et marque blanche ?+−
Ce sont des modes de livraison de l’outil d’aide à la vente — pas le produit lui-même. Le widget s’embarque dans votre tunnel (jeton court, domaine restreint). L’API headless renvoie le JSON pour votre UI. La marque blanche couvre l’outil conseiller et les PDF à votre marque. Les modes s’activent indépendamment.
Peut-on fonctionner en marque blanche ?+−
Oui. Quand MOWGLY fournit le front, le logo, les couleurs, les contenus et les documents sont à votre marque.
Existe-t-il une documentation technique et un environnement de test ?+−
Oui. La documentation OpenAPI est transmise sur demande, et un environnement de test précède la mise en production.
Faut-il un développement lourd pour intégrer ?+−
Non. Le widget tient en quelques lignes, ou vous appelez l’API. Vous pouvez démarrer sur un seul mode — widget, outil conseiller ou email — puis étendre.
Combien de temps faut-il pour démarrer ?+−
Le délai dépend surtout du mapping de votre offre et du mode d’intégration retenu. La démo permet de cadrer le périmètre avant de s’engager sur un planning.
Puis-je m’inscrire librement à l’espace Pro ?+−
Non. Il n’y a pas d’inscription Pro self-serve publique. Demandez une démo : on vous recontacte, on présente le produit et l’accès est ouvert après validation.
Que contient l’espace professionnel ?+−
L’espace pro est opérationnel : tableau de bord, analyse avancée, dépôt et mapping d’offres, visualisation des outils (widget, conseiller, e-mail, agent IA, info/conseil), documentation API et tokens, organisation et points de vente. L’accès s’obtient après une démo accompagnée — pas d’inscription libre.
Tarification
Tarification
Combien coûte MOWGLY ?+−
La tarification n’est pas affichée publiquement : elle dépend du périmètre, du nombre de points de vente ou de réseaux équipés et du mode d’intégration. Elle se construit pour que le partenaire gagne par construction. Demandez une démo pour en parler.
Qui paie : le distributeur ou l’assureur ?+−
Les deux modèles existent. Un distributeur souscrit un abonnement par point de vente ; un assureur ou un courtier équipe ses réseaux et porte l’outil. L’objectif chiffré se fixe ensemble au cadrage et se mesure sur vos ventes réelles.
Pouvez-vous équiper nos distributeurs ?+−
Oui, c’est l’offre destinée aux assureurs et courtiers : comparateur, agent IA sur vos notices et votre doctrine, preuve du conseil, déployés à votre marque dans vos réseaux.
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